Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego magdajaniec.pl 

Data wejścia w życie: 28.02.2025  

§ 1. Postanowienia Ogólne 

  1. Sklep internetowy działający pod adresem magdajaniec.pl, zwany dalej Sklepem  Internetowym, jest prowadzony przez Plizka Magdalena Janiec, prowadzącą działalność  gospodarczą pod firmą Plizka Magdalena Janiec, adres: Kilińskiego 1/10, 22-500  Hrubieszów, NIP: 9191804492, adres e-mail: kontakt@magdajaniec.pl, numer telefonu: +48  600 715 718, zwaną dalej Sprzedawcą.  
  2. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa zasady korzystania ze Sklepu  Internetowego, zasady składania zamówień na Produkty dostępne w Sklepie Internetowym,  zasady dostawy Produktów, zasady płatności, uprawnienia Klienta do odstąpienia od  umowy, zasady składania i rozpatrywania reklamacji oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i  Klientów Sklepu Internetowego.  
  3. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż Materiałów Edukacyjnych w formie cyfrowej, w  szczególności: lekcji języka angielskiego, kursów językowych, e-booków oraz konsultacji  online, zwanych dalej Produktami.  
  4. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie przed zawarciem umowy sprzedaży, w  sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, poprzez umieszczenie go  na stronie internetowej Sklepu Internetowego w zakładce „Regulamin”.  
  5. Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby Produkty oferowane w Sklepie  Internetowym były zgodne z opisem, wolne od wad oraz spełniały oczekiwania Klientów.  6. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem,  o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą  elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).  

§ 2. Definicje 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:  

  • Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo  wolnych od pracy w Polsce.  
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca  osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia  w Sklepie Internetowym. W Regulaminie, w odniesieniu do osób fizycznych, rozróżnia się  kategorię Konsumenta i Przedsiębiorcy.  
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej  bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22 Kodeksu  Cywilnego.  
  • Konto Klienta – indywidualne konto Klienta w Sklepie Internetowym, zakładane przez  Klienta w procesie Rejestracji, umożliwiające Klientowi m.in. zapisywanie danych,  przeglądanie historii Zamówień, zarządzanie Zamówieniami i danymi osobowymi.  
  • Materiały Edukacyjne / Produkty – lekcje języka angielskiego, kursy językowe, e-booki,  konsultacje online, będące przedmiotem sprzedaży w Sklepie Internetowym.  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w  art. 33 § 1 Kodeksu Cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością  gospodarczą lub zawodową.  
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.  
  • Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na założeniu Konta Klienta w Sklepie  Internetowym, dokonywana przez Klienta z wykorzystaniem Formularza Rejestracji.  • Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem  internetowym magdajaniec.pl.  
  • Sprzedawca – Plizka Magdalena Janiec, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą  Plizka Magdalena Janiec, dane identyfikacyjne wskazane w § 1 ust. 1 Regulaminu.  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą  za pośrednictwem Sklepu Internetowego.  
  • Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz  Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.  
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia,  zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.  • Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający  Rejestrację Konta Klienta.  
  • Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający  złożenie Zamówienia.  

§ 3. Wymagania Techniczne 

  1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu  Internetowego oraz składania Zamówień, niezbędne jest posiadanie przez Klienta: 
    • urządzenia z dostępem do sieci Internet,  
    • przeglądarki internetowej (zalecane aktualne wersje przeglądarek: Chrome, Firefox,  Safari, Edge),  
    • aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail). 
  2. Sklep Internetowy dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było  bezpieczne dla Klientów. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie  do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.  
  3. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z  ryzykiem. Podstawowym ryzykiem związanym z korzystaniem z Internetu jest możliwość  zainfekowania systemu teleinformatycznego Klienta oprogramowaniem typu wirusy,  trojany, spyware. Aby uniknąć zagrożeń, zaleca się, aby Klient zaopatrzył swoje urządzenie,  które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go  aktualizował.  
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu  Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub  niekompatybilnością Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.  

§ 4. Rejestracja Konta Klienta 

  1. Rejestracja Konta Klienta jest dobrowolna i bezpłatna. 
  2. Rejestracja nie jest konieczna do składania Zamówień w Sklepie Internetowym. Możliwe  jest składanie Zamówień bez Rejestracji Konta Klienta.  
  3. W celu Rejestracji Konta Klienta, Klient powinien wypełnić Formularz Rejestracji dostępny  na stronie Sklepu Internetowego.  
  4. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne hasło dostępu do Konta Klienta. Klient  zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania go osobom trzecim.  
  5. Po prawidłowym wypełnieniu Formularza Rejestracji, na podany w Formularzu Rejestracji  adres e-mail, Klient otrzymuje potwierdzenie Rejestracji Konta Klienta. Z tą chwilą Konto  Klienta staje się aktywne.  
  6. Klient może w każdej chwili usunąć Konto Klienta. Usunięcie Konta Klienta nie wpływa na  Zamówienia złożone przed usunięciem Konta Klienta.  

§ 5. Składanie Zamówień 

  1. Klient może składać Zamówienia w Sklepie Internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w  tygodniu.  
  2. Zamówienia można składać po Rejestracji Konta Klienta lub bez Rejestracji Konta Klienta.  
  3. W celu złożenia Zamówienia, Klient powinien:  
    • wybrać Produkt lub Produkty będące przedmiotem Zamówienia,  
    • dodać Produkt lub Produkty do koszyka (kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”),  ◦ przejść do koszyka (kliknąć ikonę koszyka lub przycisk „Koszyk”),  
    • potwierdzić zawartość koszyka (kliknąć przycisk „Przejdź do kasy” lub równoznaczny),  
    • wypełnić Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia,  w tym dane do faktury (jeśli dotyczy) i adres e-mail,  
    • wybrać sposób płatności,  
    • zapoznać się z Regulaminem i Polityką Prywatności i zaakceptować ich treść  (zaznaczyć odpowiednie pola checkbox),  
    • kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoznaczny, potwierdzając Zamówienie i  zobowiązanie do zapłaty.  
  4. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze  Sprzedawcą.  
  5. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia  Zamówienia do realizacji (potwierdzenie Zamówienia). Potwierdzenie Zamówienia zawiera  podsumowanie Zamówienia, w tym opis Zamówionych Produktów, cenę, wybraną formę  płatności. 
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia  Zamówienia od Sprzedawcy.  
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku: 
    • podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych w Formularzu  Zamówienia,  
    • braku płatności za Zamówienie w terminie (w przypadku wybrania płatności z góry).    
    • wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia, o czym Klient  zostanie niezwłocznie poinformowany.  
  8. Cena Produktu podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia  przez Klienta.  
  9. Ceny Produktów podane w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich (PLN).  Ceny Produktów zawierają podatek VAT, chyba że dany Produkt jest zwolniony z VAT na  podstawie obowiązujących przepisów prawa. Informacja o zwolnieniu z VAT, jeśli dotyczy,  będzie wyraźnie wskazana przy Produkcie. Ceny Produktów nie obejmują kosztów płatności.  
  10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania i  odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Zmiany cen nie dotyczą Zamówień  złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny.  

§ 6. Metody Płatności 

  1. Sklep Internetowy udostępnia Klientom następujące metody płatności za Zamówienia:
    • Płatność online za pośrednictwem Przelewy24 bezpieczne płatności elektroniczne  realizowane przez zewnętrznego operatora płatności.  
    • Przelew bankowy tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:  
    • Numer konta bankowego: 72 1020 3147 0000 8502 0135 8258  
    • Nazwa banku: PKO BP  
    • Dane odbiorcy: Plizka Magdalena Janiec, Plizka Magdalena Janiec, Kilińskiego  1/10, 22-500 Hrubieszów  
    • W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia.  
  2. W przypadku wybrania płatności online, Klient jest przekierowywany na stronę operatora  płatności w celu dokonania płatności.  
  3. W przypadku wybrania przelewu bankowego tradycyjnego, Klient zobowiązany jest dokonać  płatności w terminie dni 3 roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Brak płatności w  terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.  
  4. Za moment dokonania płatności uważa się moment zaksięgowania środków na rachunku  bankowym Sprzedawcy (w przypadku przelewu tradycyjnego) lub potwierdzenia  pozytywnej autoryzacji transakcji przez operatora płatności (w przypadku płatności online). 
  5. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT (elektroniczna), która jest przesyłana  Klientowi na podany adres e-mail lub udostępniana na Koncie Klienta (jeśli Klient posiada  Konto Klienta). Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie elektronicznej.  

§ 7. Dostawa Treści Cyfrowych 

  1. Dostawa Produktów (Materiałów Edukacyjnych w formie cyfrowej) realizowana jest drogą  elektroniczną, poprzez przesłanie Klientowi linku umożliwiającego pobranie Produktu lub  udostępnienie dostępu do Produktu online (np. dostęp do plaqormy kursowej).  
  2. Dostawa Produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności za Zamówienie (lub  po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji w przypadku płatności  online), nie później niż w terminie 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.  
  3. Link do pobrania Produktu lub dane dostępowe do Produktu online (np. login i hasło)  przesyłane są Klientowi na adres e-mail podany w Zamówieniu.  
  4. W przypadku konsultacji online, termin i forma konsultacji ustalane są indywidualnie z  Klientem po złożeniu i opłaceniu Zamówienia. Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu  ustalenia szczegółów konsultacji w terminie 2 dni roboczych od dnia otrzymania płatności.  
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu z przyczyn leżących  po stronie Klienta, w szczególności w przypadku podania przez Klienta nieprawidłowego  adresu e-mail lub nieprawidłowej konfiguracji systemu poczty elektronicznej Klienta (np.  filtry antyspamowe).  

§ 8. Prawo Odstąpienia od Umowy (Dotyczy Konsumentów) 

  1. Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na  odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez  ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35  Ustawy o prawach konsumenta.  
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w  przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku  materialnym).  
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę  o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np.  pismo wysłane pocztą, wiadomość e-mail).  
  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi  Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza  odstąpienia od umowy jest również dostępny na stronie Sklepu Internetowego w zakładce  „Regulamin”.  
  5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać przed upływem terminu do  odstąpienia od umowy na adres:  
    • Adres pocztowy: Plizka Magdalena Janiec, Plizka Magdalena Janiec, Kilińskiego  1/10, 22-500 Hrubieszów  
    • Adres e-mail: kontakt@magdajaniec.pl
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie  otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (jeśli występowały, z  wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu  dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez  Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym  Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia  od umowy.  
  7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie  zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie  zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat  w związku z tym zwrotem.  
  8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach  konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje  Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są  zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną  zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu  go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Zgadzając się na  rozpoczęcie realizacji Zamówienia na Produkt cyfrowy (np. natychmiastowy dostęp do  kursu, e-booka) Konsument wyraża zgodę na utratę prawa odstąpienia od umowy. Sprzedawca przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia wyraźnie informuje Konsumenta o  utracie prawa odstąpienia od umowy w tych przypadkach i uzyskuje jego wyraźną zgodę na  rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.  
  9. W przypadku konsultacji online, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi  do momentu rozpoczęcia konsultacji, jeżeli konsultacja ma się odbyć przed upływem 14 dni  od dnia zawarcia umowy. Po rozpoczęciu konsultacji, Konsument traci prawo odstąpienia od  umowy, jeżeli konsultacja została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta i po  uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.  

§ 9. Reklamacje 

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta (Konsumenta i Przedsiębiorcy) z tytułu  rękojmi za wady Produktu na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, w szczególności  w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.  
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@magdajaniec.pl  lub pisemnie na adres: Plizka Magdalena Janiec, Plizka Magdalena Janiec, Kilińskiego 1/10,  22-500 Hrubieszów.  
  3. Zaleca się, aby reklamacja zawierała:  
    • dane identyfikacyjne Klienta (imię i nazwisko/nazwa firmy, adres e-mail, adres  korespondencyjny – opcjonalnie),  
    • numer Zamówienia (jeśli dotyczy),  
    • dokładny opis wady Produktu,  
    • datę stwierdzenia wady, 
    • żądanie Klienta (np. usunięcie wady, wymiana Produktu na wolny od wad, obniżenie  ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna).  
  4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej  otrzymania i poinformowania Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.  
  5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu  usunięcia wady Produktu, wymiany Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu  lub zwrotu ceny Produktu (w zależności od żądania Klienta i charakteru wady).  
  6. W przypadku odrzucenia reklamacji, Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynach  odrzucenia reklamacji.  
  7. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i  dochodzenia roszczeń, w tym m.in. z mediacji lub arbitrażu. Informacje o pozasądowych  sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronie  internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz Wojewódzkich  Inspektoratów Inspekcji Handlowej.  

§ 10. Prawa Własności Intelektualnej 

  1. Wszystkie Materiały Edukacyjne (Produkty) oferowane w Sklepie Internetowym, w tym  kursy językowe, lekcje, e-booki, konsultacje online, stanowią przedmiot prawa autorskiego i  podlegają ochronie prawnej.  
  2. Sprzedawca jest uprawniony do praw autorskich majątkowych do Produktów oferowanych  w Sklepie Internetowym, lub posiada odpowiednie licencje na ich wykorzystanie.  3. Kupując Produkt, Klient nabywa jedynie prawo do korzystania z Produktu zgodnie z jego  przeznaczeniem, na zasadach określonych w Regulaminie i opisach Produktów. Klient nie  nabywa praw autorskich majątkowych do Produktów.  
  3. Klient zobowiązuje się do korzystania z Produktów wyłącznie na własny użytek osobisty i  edukacyjny. Zabronione jest:  
    • rozpowszechnianie, udostępnianie, kopiowanie, powielanie, Produktów w całości  lub w części osobom trzecim,  
    • wykorzystywanie Produktów w celach komercyjnych, w tym w celu prowadzenia  działalności konkurencyjnej wobec Sprzedawcy,  
    • ingerowanie w treść Produktów, modyfikowanie, usuwanie oznaczeń autorskich.  5. W przypadku naruszenia przez Klienta praw własności intelektualnej Sprzedawcy,  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w  obowiązujących przepisach prawa.  

§ 11. Ochrona Danych Osobowych 

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Plizka Magdalena  Janiec, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Plizka Magdalena Janiec, adres:  Kilińskiego 1/10, 22-500 Hrubieszów, NIP: 9191804492. 
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, świadczenia Usług  Elektronicznych, obsługi Konta Klienta, markerngu (jeśli Klient wyraził na to zgodę) oraz w  innych celach określonych w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego.  
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit.  b RODO), zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c  RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).  
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia,  ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu  wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.  
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu  Internetowego znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego magdajaniec.pl,  dostępnej na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka Prywatności”.  

§ 12. Postanowienia Końcowe 

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.02.2025.  
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu  będą publikowane na stronie internetowej Sklepu Internetowego w zakładce „Regulamin”  oraz wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od  dnia publikacji. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu  stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia. Klienci  posiadający Konto Klienta zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez  wiadomość e-mail.  
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy  prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą  elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych  (RODO) oraz inne właściwe przepisy prawa.  
  4. Spory wynikłe w związku z realizacją niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy  powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa przewidują inną  właściwość sądu.  
  5. Niniejszy Regulamin sporządzono w języku polskim.  
  6. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część. 

Pouczenie o Prawach Konsumenta: 

Jako konsument, masz Państwo szereg praw, w tym:  

  • Prawo do informacji: Przed zawarciem umowy masz prawo do otrzymania jasnych i  zrozumiałych informacji o Sprzedawcy, Produktach, cenie, zasadach płatności i dostawy,  prawie odstąpienia od umowy, procedurze reklamacyjnej i innych istotnych kwesrach.  
  • Prawo do odstąpienia od umowy: W przypadku umów zawieranych na odległość (np.  zakupów online), masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania  przyczyny (z pewnymi wyjątkami, np. dotyczącymi treści cyfrowych).  
  • Prawo do zgodności towaru z umową (rękojmia): Jeżeli zakupiony Produkt jest wadliwy,  masz prawo do reklamacji w ramach rękojmi.  
  • Prawo do jasnych i uczciwych praktyk rynkowych: Sprzedawca nie może stosować  nieuczciwych praktyk rynkowych, które wprowadzają Cię w błąd lub wywierają na Ciebie  nieuprawnioną presję.  
  • Prawo do ochrony danych osobowych: Twoje dane osobowe są chronione zgodnie z  przepisami RODO i innymi przepisami o ochronie danych osobowych.  
  • Prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów: W przypadku sporu ze Sprzedawcą, masz  prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, np. mediacji lub arbitrażu.  • Prawo do pomocy ze strony organizacji konsumenckich: Możesz skorzystać z pomocy  organizacji konsumenckich w dochodzeniu swoich praw.  
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że Twoje prawa są  naruszane, masz prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów  (UOKiK) lub Rzecznika Praw Konsumentów. 

Załącznik nr 1: Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy (wzór) 

ADRESAT:
PLIZKA MAGDALENA JANIEC
KILIŃSKIEGO 1/10
22-500 HRUBIESZÓW

JA/MY () NINIEJSZYM INFORMUJĘ/INFORMUJEMY () O MOIM/NASZYM ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY NASTĘPUJĄCYCH USŁUG EDUKACYJNYCH/PRODUKTÓW CYFROWYCH (): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… NAZWA USŁUGI EDUKACYJNEJ/PRODUKTU CYFROWEGO (): …………………………………………………………………………………………………………………………
NUMER ZAMÓWIENIA (): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… DATA ZAWARCIA UMOWY ()/DATA ODBIORU DOSTĘPU DO USŁUGI EDUKACYJNEJ/ PRODUKTU CYFROWEGO (*): ……………………………………………………………………………………………………………………………………
IMIĘ I NAZWISKO KONSUMENTA/KONSUMENTÓW: ……………………………………………………………………………………………………………………………………
ADRES KONSUMENTA/KONSUMENTÓW:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………… PODPIS KONSUMENTA/KONSUMENTÓW (TYLKO JEŻELI FORMULARZ JEST PRZESYŁANY W WERSJI PAPIEROWEJ): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… DATA:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Pouczenie dla Konsumenta: 

  1. Mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania  jakiejkolwiek przyczyny.  
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w  przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku  materialnym).  
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę  (Plizka Magdalena Janiec, dane kontaktowe powyżej) o swojej decyzji o odstąpieniu od  niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane  pocztą, poczta elektroniczna).  
  4. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to  obowiązkowe.  
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację  dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed  upływem terminu do odstąpienia od umowy.  
  6. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od  Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów  wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły  sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu  prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich  samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji,  chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.  
  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy  o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczanie treści  cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od  umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od  umowy.